Per i problemi che non possono essere risolti in remoto,HP invia un tecnico presso la sede del cliente,entro il giorno lavorativo successivo dal momento in cui la chiamata viene ricevuta,se rientra negli orari in cui è attiva la finestra di copertura prevista dal contratto. HP restituisce l'hardware,coperto da estensione di garanzia,perfettamente funzionante,riparando o sostituendo i componenti o intere unità a seconda delle necessità. La copertura include tutti i materiali,le parti di ricambio necessarie e la manodopera. Descrizione ProdottoElectronic HP Care Pack Next Day Exchange Hardware Support - contratto di assistenza esteso - 1 anno - spedizioneTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoSostituzioneLocazioneSpedizioneSpedizione resoA carico del produttorePeriodo contratto pieno1 annoTempo di rispostaGiorno lavorativo successivoProgettato perColor LaserJet Pro CP1025, CP1025nw, CP1525n, CP1525nw;LaserJet Pro M1212nf MFP, M1536dnf GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoSostituzioneLocazioneSpedizioneSpedizione resoA carico del produttorePeriodo contratto pieno1 annoTempo di rispostaGiorno lavorativo successivoDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - sostituzione - 1 anno - spedizione - tempo di risposta:giorno lavorativo successivo Supporto tecnico - consulenza telefonica - 1 anno - disponibilità:9 ore al giorno / lunedi - venerdiInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHP Color LaserJet Pro CP1025, CP1025nw, CP1525n, CP1525nw HP LaserJet Pro M1212nf MFP, M1536dnf

La vostra azienda conta sull'infrastruttura IT,e l'infrastruttura IT deve essere sempre a disposizione. In caso di problemi,vi occorre un servizio di assistenza semplice e facile da usare. Con HP Technology Services dovete solo contattare HP e tornare al vostro lavoro. L'analisi predittiva in tempo reale consente di identificare in anticipo i problemi potenziali,permettendovi di intervenire per prevenire i downtime Accuratissimi strumenti di diagnostica e risoluzione dei problemi,che si aggiungono alla possibilità di accedere ai tecnici esperti,consentono di accelerare la risoluzione dei problemi Potete mantenervi informati e avere sempre il controllo della vostra infrastruttura,visualizzando i dati di sistema e le informazioni sui casi ovunque vi troviate e in qualsiasi momentoDescrizione ProdottoHPE 4-Hour Same Business Day Hardware Support Post Warranty - contratto di assistenza esteso - 1 anno - on-siteTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno1 annoTempo di risposta4 oreDisponibilità assistenza13 ore al giorno / 5 giorni alla settimanaProgettato perProLiant ML310 G3 GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno1 annoTempo di risposta4 oreDisponibilità assistenza13 ore al giorno / 5 giorni alla settimanaDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - tempo di risposta:4 h - disponibilità:13 ore al giorno ( 8:00 AM - 19:00 ) / lunedi - venerdiInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHPE ProLiant ML310 G3

La borsa Targus Ultralite Corporate Traveler con apertura superiore è destinata ad alloggiare sia portatili con schermo widescreen da 14",sia notebook con batteria estesa. Questa borsa,del peso di soli 1,3 kg,è realizzata in robusto e leggero nylon balistico 1680 denier ed è dotata di sistema brevettato SafePort Air Cushion System per la protezione dalle cadute. Il sistema comprende cuscinetti regolabili,presenti all'interno della borsa,che proteggono il portatile e avvolgono i laptop di dimensioni ridotte,assicurandone l'aderenza all'interno della borsa. La borsa Ultralite Corporate Traveler offre un vano con chiusura lampo dotato di portabiglietti da visita,3 anelli portapenne,gancio portachiavi e numerosi scomparti porta-accessori per tenere gli accessori in ordine. L'apposita sezione portadocumenti consente, inoltre, di tenere le carte in ordine durante i viaggi. Per un comfort maggiore,la borsa è dotata di una tracolla ergonomica imbottita con rivestimento antiscivolo per evitare che scivoli durante il trasporto. Prodotta in robusto nylon balistico,questa borsa è resistente all'usura provocata dai viaggi di lavoro frequenti. Dimensioni schermo - destinata ad alloggiare portatili con schermo widescreen da 14" Protezione - dotata di sistema brevettato SafePort Air Cushion System per la massima protezione del notebook Organizzazione - vano rimodellato con chiusura lampo,dotato di porta-biglietti da visita,tre anelli portapenne,gancio portachiavi,numerosi scomparti porta-accessori e un'apposita sezione portadocumenti per tenere le carte in ordine durante gli spostamenti Ergonomia - dotata di maniglie in nylon con rivestimento in pelle per un comfort maggiore e tracolla imbottita ergonomica con rivestimento antiscivolo per evitare che scivoli durante il trasporto Materiale - realizzata in robusto nylon balistico 1680 denierDescrizione ProdottoTargus Corporate Traveler 14 inch / 35.6cm Ultralite - borsa trasporto notebookTipo prodottoBorsa trasporto notebookColoreNeroMateriale prodottoNylon balistico 1680DDimensioni (LxPxH)43 cm x 42 cm x 15 cmPeso1.6 kgCompatibilità Notebook14"CaratteristicheSafePORT Air Cushion System, con cerniera, anti scivolo, tracolla imbottiitaCinghiaManiglia, tracolla a spallaGaranzia del produttoreGaranzia a vita GeneraleTipo prodottoBorsa trasporto notebookMateriale prodottoNylon balistico 1680DLarghezza43 cmProfondità42 cmAltezza15 cmPeso1.6 kgCompatibilità Notebook14"Dimensioni compatibilità Notebook35.5 cm x 5 cm x 27 cmScomparti aggiuntiviDocumenti, penne, chiavi, Biglietti da visitaCaratteristicheSafePORT Air Cushion System, con cerniera, anti scivolo, tracolla imbottiitaCinghiaManiglia, tracolla a spallaColoreNeroGaranzia del produttoreServizi e supportoGaranzia a vitaDettagli servizi e supportoGaranzia limitata - vita operativa

La borsa per portatile Classic+ è progettata per proteggere portatili con schermo widescreen da 15.6". La custodia interna munita di cinghia di sicurezza protegge la superficie e offre una protezione generale supplementare al vostro computer portatile. La maniglia rinforzata è rivestita di morbido neoprene per fornire comfort e resistenza. Una pratica e funzionale tasca portaoggetti munita di zip sul lato anteriore permette di riporre ordinatamente telefoni cellulari, penne, biglietti da visita,cavi/auricolari. La borsa è munita di una comoda tracolla regolabile per trasportarla sulla spalla. Protezione - progettata per proteggere portatili con schermo widescreen fino a 15.6" con custodia aggiuntiva interna Qualità e resistenza - materiale poliestere resistente con custodia rigida rinforzata Design funzionale - workstation frontale multifunzione munita di zip per telefoni cellulari, cavi, auricolari, biglietti da visita e penne Comfort e ergonomia - maniglia imbottita regolabile rinforzata per un comfort maggiore Sicurezza - cinghia di sicurezza portatile con chiusura in velcroDescrizione ProdottoTargus Classic+ 15 - 15.6" / 38.1 - 39.6cm Clamshell Case - borsa trasporto notebookTipo prodottoBorsa trasporto notebookColoreNeroMateriale prodottoPoliestereDimensioni (LxPxH)40.64 cm x 10.16 cm x 30.8 cmPeso0.68 kgCompatibilità Notebook15.6"Garanzia del produttoreGaranzia a vita GeneraleTipo prodottoBorsa trasporto notebookMateriale prodottoPoliestereLarghezza40.64 cmProfondità10.16 cmAltezza30.8 cmPeso0.68 kgCompatibilità Notebook15.6"Dimensioni compatibilità Notebook37.46 cm x 3.88 cm x 26.03 cmColoreNeroGaranzia del produttoreServizi e supportoGaranzia a vitaDettagli servizi e supportoGaranzia limitata - vita operativa

Hewlett-Packard è società leader a livello mondiale nell'offerta di soluzioni e servizi di computing e imaging per le imprese e la casa. HP sa bene che le vostre esigenze evolvono costantemente. Per soddisfare al meglio tali esigenze l'obiettivo di HP è quello di fornirvi continuamente prodotti e strumenti innovativi. Descrizione ProdottoElectronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support - contratto di assistenza esteso - 5 anni - on-siteTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno5 anniTempo di rispostaGiorno lavorativo successivoDisponibilità assistenza9 ore al giorno / 5 giorni a settimanaConfigurazioni coperteSolo CPUProgettato perWorkstation x2000, x4000, xw3100, xw3400, xw4000, xw4100, xw4200, xw4300, xw4400, xw4550, xw4600, xw5000, xw6000, xw6200, xw6400, xw6600, xw8000, xw8200, xw8400, xw8600, xw9300, xw9400, z600, Z620, Z640, z800, Z820, Z840 GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno5 anniTempo di rispostaGiorno lavorativo successivoDisponibilità assistenza9 ore al giorno / 5 giorni a settimanaConfigurazioni coperteSolo CPUDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 5 anni - on-site - tempo di risposta:NBD - disponibilità:9 ore al giorno ( 8:00 - 17:00 ) / lunedi - venerdi Supporto tecnico - amministrazione a distanza - 5 anniInformazioni sulla compatibilitàProgettato perWorkstation x2000, x4000, xw3100, xw3400, xw4000, xw4100, xw4200, xw4300, xw4400, xw4550, xw4600, xw5000, xw6000, xw6200, xw6400, xw6600, xw8000, xw8200, xw8400, xw8600, xw9300, xw9400, z600, Z620, Z640, z800, Z820, Z840

Descrizione ProdottoNewStar supporto unità sistemaTipo prodottoSupporto unità sistemaColoreArgentoGaranzia del produttore5 anni di garanzia GeneraleTipo prodottoSupporto unità sistemaColoreArgentoGaranzia del produttoreServizi e supporto5 anni di garanziaDettagli servizi e supportoGaranzia limitata - 5 anni

HP Care Pack on site assicura l'intervento presso la sede del cliente entro il giorno lavorativo successivo,migliorando ed ampliando i tempi di risposta della garanzia base. Assistenza hardware on site:per i problemi tecnici che non possono essere risolti in remoto,un rappresentante HP fornirà l'assistenza tecnica on site,procederà alla riparazione e verificherà il corretto funzionamento del prodotto. La sostituzione entro il giorno lavorativo successivo è particolarmente conveniente per prodotti che non contengono dati critici o in casi in cui i dati possono essere prontamente recuperati dalle unità di back-up. Descrizione ProdottoElectronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support for Travelers with Defective Media Retention and Accidental Damage Protection - contratto di assistenza esteso - 4 anni - on-siteTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno4 anniTempo di rispostaGiorno lavorativo successivoProgettato perElite x2;EliteBook 720 G1, 725 G3, 745 G3, 74X G2, 755 G3, 820 G1, 820 G2, 840 G1, 840 G2, 850 G2, 87XX;EliteBook Folio 10XX G1;EliteBook Revolve 810 G2;EliteDesk 800 G1;ProBook 430 G2, 450 G2, 64X G1, 65X G1;Workstation Z440;ZBook 14, 14 G2, 15, 15 G2, 15 G3, 15u G2, 15u G3, 17, Studio G3 GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno4 anniTempo di rispostaGiorno lavorativo successivoDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 4 anni - on-site - tempo di risposta:NBD Supporto tecnico - consulenza telefonica - 4 anni Copertura danni accidentali - 4 anni Trattenimento supporti difettosi - 4 anniInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHP EliteBook 2170p, 2530p, 2540p, 2560p, 2570p, 2730p, 2740p, 2760p Tablet, 8440p, 8460p, 8460w, 8470p, 8470w, 8530p, 8530w, 8540p, 8540w, 8560p, 8560w, 8570p, 8570w, 8730w, 8740w, 8760w, 8770w HP EliteBook Folio 9470m HP EliteBook Revolve 810 G1 Tablet HP Compaq Business Notebook nc2400, nc4000, nc4010, nc4200, nc4400, nc6000, nc6120, nc6220, nc6230, nc6320, nc6400, nc8000, nc8230, nc8430, nx5000, nx6120, nx6125, nx6310, nx6320, nx6325 HP Compaq Mobile Workstation 8510w, 8710w, nw8000, nw8240, nw8440 HP Compaq Tablet PC tc4200, tc4400

La vostra azienda conta sull'infrastruttura IT,e l'infrastruttura IT deve essere sempre a disposizione. In caso di problemi,vi occorre un servizio di assistenza semplice e facile da usare. Con HP Technology Services dovete solo contattare HP e tornare al vostro lavoro. L'analisi predittiva in tempo reale consente di identificare in anticipo i problemi potenziali,permettendovi di intervenire per prevenire i downtime Accuratissimi strumenti di diagnostica e risoluzione dei problemi,che si aggiungono alla possibilità di accedere ai tecnici esperti,consentono di accelerare la risoluzione dei problemi Potete mantenervi informati e avere sempre il controllo della vostra infrastruttura,visualizzando i dati di sistema e le informazioni sui casi ovunque vi troviate e in qualsiasi momentoDescrizione ProdottoHPE 4-Hour Same Business Day Hardware Support Post Warranty - contratto di assistenza esteso - 1 anno - on-siteTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno1 annoTempo di risposta4 oreDisponibilità assistenza13 ore al giorno / 5 giorni alla settimanaProgettato perProLiant DL380 G3 GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno1 annoTempo di risposta4 oreDisponibilità assistenza13 ore al giorno / 5 giorni alla settimanaDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - tempo di risposta:4 h - disponibilità:13 ore al giorno / lunedi - venerdiInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHPE ProLiant DL380 G3

Descrizione ProdottoHPE BLc3000 - dispositivo di gestione della reteTipo di dispositivoDispositivo di gestione della reteProgettato perHPE BLc3000 Enclosure GeneraleTipo di dispositivoDispositivo di gestione della reteInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHPE BLc3000 Enclosure

Descrizione ProdottoMaclocks BrandMe - supportoTipo prodottoSupporto - a pavimentoInclinazioneSìRaccomandazione d'usoTabletMaterialeAlluminioColoreNero GeneraleMaterialeAlluminioColoreNeroDeclinazione responsabilità sul colore immagineL'immagine visualizzata del prodotto può essere di un colore diversoComponenti AVTipoSupportoRaccomandazione d'usoTabletCollocamento / MontaggioA pavimentoCable ManagementIntegrated cable managementInclinazioneSìCaratteristicheRegolazione da verticale a orizzontale

Per i problemi che non possono essere risolti in remoto,HP invia un tecnico presso la sede del cliente,entro il giorno lavorativo successivo dal momento in cui la chiamata viene ricevuta,se rientra negli orari in cui è attiva la finestra di copertura prevista dal contratto. HP restituisce l'hardware,coperto da estensione di garanzia,perfettamente funzionante,riparando o sostituendo i componenti o intere unità a seconda delle necessità. La copertura include tutti i materiali,le parti di ricambio necessarie e la manodopera. Descrizione ProdottoHPE Next Business Day Hardware Support Post Warranty - contratto di assistenza esteso - 1 anno - on-siteTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno1 annoTempo di rispostaGiorno lavorativo successivoProgettato perProLiant ML310 G3 GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno1 annoTempo di rispostaGiorno lavorativo successivoDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - tempo di risposta:NBDInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHPE ProLiant ML310 G3

La custodia per netbook Zamba 10.2" di Targus vanta un design moderno e accattivante,in grado di proteggere il miniportatile da graffi e ammaccature. Realizzata per alloggiare netbook con schermo fino a 10.2",è disponibile in colori vivaci,con esterno in neoprene impermeabile,che donano alla custodia un tocco di personalità e resistenza. Si può utilizzare da sola oppure all'interno di un'altra borsa e,grazie alla pesante imbottitura,garantisce un livello maggiore di protezione del netbook per studenti e professionisti durante il trasporto. L'interno vanta un rivestimento antigraffio che funge da morbida superficie imbottita per il netbook. Realizzata per netbook con schermo fino a 10.2" Imbottitura per la protezione del netbook da graffi e ammaccature Realizzata in neoprene resistente e impermeabile,con rivestimento interno antigraffioDescrizione ProdottoTargus 10.2 inch / 25.9cm Zamba Netbook Sleeve - custodia per notebookTipo prodottoCustodia per notebookColoreRosaMateriale prodottoNeopreneDimensioni (LxPxH)30.3 cm x 22.5 cm x 1.6 cmPeso180 gCompatibilità Notebook10.2"CaratteristicheAntigraffio, resistente all'acquaLocalizzazioneEuropaGaranzia del produttoreGaranzia a vita GeneraleTipo prodottoCustodia per notebookMateriale prodottoNeopreneLarghezza30.3 cmProfondità22.5 cmAltezza1.6 cmPeso180 gCompatibilità Notebook10.2"Dimensioni compatibilità Notebook27 cm x 19.1 cm x 3.8 cmCaratteristicheAntigraffio, resistente all'acquaColoreRosaLocalizzazioneEuropaGaranzia del produttoreServizi e supportoGaranzia a vitaDettagli servizi e supportoGaranzia limitata - vita operativa

Descrizione ProdottoHP staffa disco rigidoTipo prodottoStaffa disco rigidoProgettato perBusiness Desktop dc7900 (CMT);Workstation z400, Z420, Z620, z800, Z820;Workstation z600 GeneraleTipo prodottoStaffa disco rigidoInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHP Workstation z400, Z420, Z620, z800, Z820 HP Compaq Business Desktop dc7900 (CMT) HPE Workstation z600

Descrizione ProdottoToshiba Battery Pack - batteria per portatile - Li-Ion - 5800 mAhTipo di dispositivoBatteria per portatileBatteriaIoni di litio 6 celle - 5800 mAhQtà batterie1Progettato perNB200;NB205;NB250;NB255 GeneraleTipo di dispositivoBatteria per portatileColoreNeroBatteriaQuantità1Tecnologia6 celle Ioni di litioTensione nominale10.8 VCapacità5800 mAhInformazioni sulla compatibilitàProgettato perToshiba NB200 Toshiba NB205 Toshiba NB250 Toshiba NB255

HP Care Pack Pick up and Return è un servizio di elevata qualità ad un prezzo fisso e vantaggioso. Il servizio comprende l'assistenza telefonica,la presa,la riparazione dell'unità presso un centro di assistenza HP,tutte le parti di ricambio e la restituzione dell'unità funzionante presso la sede del cliente mediante un corriere. Il costo di questo servizio comprende tutte le parti di ricambio,la manodopera e la spedizione. Diagnostica dei problemi e supporto remoto Spedizione ad un centro assistenza HP Servizi dei centri di assistenza autorizzati Servizio di restituzione Copertura durante l'orario lavorativo standardDescrizione ProdottoElectronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service - contratto di assistenza esteso - 4 anni - ritiro e riconsegnaTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneRitiro e riconsegnaPeriodo contratto pieno4 anniDisponibilità assistenza9 ore al giorno / 5 giorni a settimanaConfigurazioni coperteSolo CPUProgettato perElite x2;EliteBook 1040 G3, 725 G3, 745 G3, 755 G3, 810 G3, 820 G2, 820 G3, 840, 840 G1, 840 G2, 840 G3, 850, 850 G2, 850 G3;EliteBook Folio 10XX G1, G1;EliteDesk 705 G2, 800 G1;ProBook 440 G3, 64X G2, 65X G1, 65X G2;Workstation Z440;ZBook 14 G2, 15 G2, 15 G3, 15u G2, 15u G3, 17 G3, Studio G3 GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneRitiro e riconsegnaPeriodo contratto pieno4 anniDisponibilità assistenza9 ore al giorno / 5 giorni a settimanaConfigurazioni coperteSolo CPUDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 4 anni - ritiro e riconsegna - disponibilità:9 ore al giorno ( 8:00 - 17:00 ) / lunedi - venerdiInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHP EliteBook 2170p, 2530p, 2540p, 2560p, 2570p, 2730p, 2740p, 2760p Tablet, 8440p, 8460p, 8460w, 8470p, 8470w, 8530p, 8530w, 8540p, 8540w, 8560p, 8560w, 8570p, 8570w, 8730w, 8740w, 8760w, 8770w HP EliteBook Folio 9470m HP EliteBook Revolve 810 G1 Tablet HP Compaq Business Notebook nc2400, nc4000, nc4010, nc4200, nc4400, nc6000, nc6120, nc6220, nc6230, nc6320, nc6400, nc8000, nc8230, nc8430, nx5000, nx6120, nx6125, nx6310, nx6320, nx6325 HP Compaq Mobile Workstation 8510w, 8710w, nw8000, nw8240, nw8440 HP Compaq Tablet PC tc4200, tc4400

Viaggia con eleganza grazie al design classico dello zaino Kensington SP25. L'imbottitura della tasca interna protegge il laptop,mentre i comparti con zip,facilmente accessibili,permettono di tenere gli oggetti più importanti a portata di mano quando si è in viaggio. Organizzazione costante grazie ai comparti multipli Il robusto rivestimento in nylon protegge da strappi e abrasioni e il comparto imbottito per il notebook custodisce il computer Cinghie imbottiteDescrizione ProdottoKensington SP25 15.4" Classic Backpack - zaino porta computerTipo prodottoZaino porta computerColoreNeroMateriale prodottoNylonDimensioni (LxPxH)32 cm x 20 cm x 49 cmPeso1.3 kgCompatibilità Notebook15.4"CaratteristicheImbottituraCinghiaSpalliereLocalizzazioneEuropa GeneraleTipo prodottoZaino porta computerMateriale prodottoNylonLarghezza32 cmProfondità20 cmAltezza49 cmPeso1.3 kgCompatibilità Notebook15.4"CaratteristicheImbottituraCinghiaSpalliereColoreNeroLocalizzazioneEuropa

Il servizio HP Proactive Care è un servizio completo e conveniente che combina supporto e tecnologie intelligenti per ottimizzare le performance. Gli esperti lavorano insieme a voi per offrirvi consulenze proattive,suggerimenti e report degli esperti in tecnologie HP,oltre all'assistenza rapida di un esperto in caso di necessità. Proactive Care integra elementi di supporto hardware e software sia proattivi che reattivi,per consentire ai clienti di ottenere più valore dai propri investimenti IT. I clienti hanno la possibilità di accedere velocemente a competenza tecniche avanzate per diagnosticare e risolvere rapidamente i problemi grazie alla possibilità di chiamare direttamente uno specialista in soluzioni tecnologiche,che agisce da singolo punto di contatto e mantiene la proprietà del caso dall'inizio alla fine. Proactive Care sfrutta la tecnologia di assistenza remota HP più avanzata del settore per monitorare i sistemi in tempo reale e generare avvisi al fine di diagnosticare e risolvere tempestivamente i problemi,registrare le chiamate per il supporto reattivo ed evitare i downtime. Questo approccio semplifica inoltre l'analisi,che viene utilizzata da HP per fornire report proattivi con l'analisi di patch e aggiornamenti del firmware,oltre che per generare rapporti di healthcheck sull'analisi proattiva dell'infrastruttura. Descrizione ProdottoHPE 6-Hour Call-To-Repair Proactive Care Service - contratto di assistenza esteso - 3 anni - on-siteTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno3 anniTempo di riparazione6 oreDisponibilità assistenza24 ore al giorno / 7 giorni la settimanaProgettato perProLiant DL360 G5, DL360 G6, DL360 G7, DL360 G7 Base, DL360p Gen8, DL360p Gen8 Base, DL360p Gen8 Entry GeneraleTipoContratto di assistenza estesoServizio inclusoParti e manodoperaLocazioneOn-sitePeriodo contratto pieno3 anniTempo di riparazione6 oreDisponibilità assistenza24 ore al giorno / 7 giorni la settimanaDettagliDettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 3 anni - on-site - tempo di riparazione:6 ore ( distanza dalla sede del cliente - 80 km ) - disponibilità:24 ore al giorno / lunedi - domenica Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 3 anni - on-site - tempo di riparazione:8 ore ( distanza dalla sede del cliente - 160 km ) - disponibilità:24 ore al giorno / lunedi - domenica Supporto tecnico - diagnosi remota - 3 anni Supporto info prodotto - accesso Web knowledge base - 3 anni Aggiornamento nuove versioni - 3 anni Supporto tecnico - consulenza telefonica - 3 anni - tempo di risposta:2 h - disponibilità:24 ore al giorno / lunedi - domenicaInformazioni sulla compatibilitàProgettato perHPE ProLiant DL360 G5, DL360 G6, DL360 G7, DL360 G7 Base, DL360p Gen8, DL360p Gen8 Base, DL360p Gen8 Entry